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常问问题

常问问题

我可以定制徽标吗?

是的。请将您的标志图案通过电子邮件发送给我们,我们将提供免费的设计图稿或效果图。

运费和手续费是多少?

结帐时将根据货物的体积和重量计算运费。转账费用根据您的银行规定而有所不同。

订单的交货时间是多少?

我们所有的货物都是从中国的仓库发货的。空运需要 7 至 15 个工作日。海运需要 35 至 55 个工作日。具体交货时间取决于您的地址。不同地区物流时间参考:美国和东南亚:25至30天。北美、欧洲和中东(不含美国):45至55天。

你们如何送货?

我们拥有专业的物流团队。除港口运输外,我们还为北美、欧洲、东南亚、中东等地区和国家提供便捷的送货上门服务。

我如何追踪我的订单?

对于港口运输,发货后将提供提单。对于送货上门,我们将提供相应物流公司(如 UPS 或 Fedex)的跟踪号码和跟踪链接。您可以随时跟踪订单的物流情况。

我的订单到达时已损坏或丢失?

当您的订单损坏或缺失时,请将损坏产品的图片、包装箱和物流单发送到我们的电子邮件地址,收到后7个工作日内,我们的工作人员将在1个工作日内回复您解决您的问题。

你们有食品接触等级证书或其他认证吗?

我们可以提供FDA、DGCCRF、LFGB等各种食品接触安全证书。

支付方式

可用的付款方式:签证、万事达卡、T/T、PAYPAL。

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