англійська китайський французька Китайський традиційний Німецький португальська Іспанська російський Японський корейська арабська ірландський грецька турецька італійська датська румунська індонезійська чеська африкаанс шведська польський Баскська каталонська Есперанто Хінді лаоська албанець амхарська вірменський Азербайджанський білоруська Бенгальська боснійський Болгарська Себуано Чічева Корсиканець Хорватська голландська Естонська філіппінець фінська фризька Галицький грузинський Гуджараті Гаїтянський Хауса гавайський іврит Хмонг угорська ісландська Ігбо яванський каннада казахська кхмерська курдська киргизький латинь латиська литовський литовський македонська малагасійська малайська малаялам мальтійська Маорі маратхі монгольська Бірманська Непальська норвезька пушту перська Пенджабі сербська сесото сингальська словацький словенська сомалі Самоанська Шотландська гельська Шона Сіндхі Сунданська Суахілі таджицька тамільська Телугу тайська українська урду узбецький в'єтнамська Валлійська Коса ідиш йоруба Зулу Кіньяруанда татарський Орія туркменський уйгурський
Ти тут:
додому FAQ

FAQ

Чи можу я налаштувати логотип?

Так. Будь ласка, надішліть нам свій шаблон логотипу, і ми надамо безкоштовну ілюстрацію дизайну або зображення.

Які витрати на доставку та обробку?

Вартість вантажу буде розрахована відповідно до обсягу та ваги товару при оформленні. Комісія за переказ залежить від правил вашого банку.

Який термін доставки замовлення?

Весь наш товар відправляється зі складів в Китаї. Авіадоставка займає від 7 до 15 робочих днів. Морська доставка займає від 35 до 55 робочих днів. Конкретний час доставки залежить від вашої адреси. Термін логістики в різних регіонах: США та Південно-Східна Азія: від 25 до 30 днів. Північна Америка, Європа та Близький Схід, за винятком Сполучених Штатів: від 45 до 55 днів.

Як ви доставляєте?

У нас є професійна логістична команда. Окрім портових перевезень, ми надаємо зручну доставку додому для Північної Америки, Європи, Південно-Східної Азії, Близького Сходу та інших регіонів і країн.

Як відстежити своє замовлення?

Для портового транспортування коносамент надається після відвантаження. Для доставки додому ми надамо номер відстеження та посилання для відстеження відповідної логістичної компанії, наприклад UPS або Fedex. Ви можете в будь-який час відстежити логістику свого замовлення.

Моє замовлення надійшло пошкодженим чи відсутнім?

Якщо ваше замовлення пошкоджене або відсутнє, будь ласка, надішліть зображення пошкодженого продукту, пакувальну коробку та рахунок за логістику на нашу електронну адресу протягом 7 робочих днів після отримання, наші співробітники дадуть вам відповідь протягом одного робочого дня, щоб вирішити вашу проблему.

Чи є у вас сертифікат рейтингу контакту з харчовими продуктами чи інший сертифікат?

Ми можемо надати різноманітні сертифікати безпеки для контакту з харчовими продуктами, такі як FDA, DGCCRF, LFGB тощо.

методи оплати

Доступні способи оплати: visa, mastercard, T/T, PAYPAL.