Kiingereza Kichina Mfaransa Kichina cha jadi Kijerumani Kireno Kihispania Kirusi Kijapani Kikorea Kiarabu Ireland Kigiriki Kituruki Italia Kideni Kiromania Kiindonesia Kicheki Kiafrika Kiswidi Kipolishi Basque Kikatalani Esperanto Kihindi Lao Albanian Amharic Armenia Azerbaijani Belarusian Kibengali Bosnia Kibulgaria Cebuano Chichewa Corsican Kikroeshia Kiholanzi Estonia Ufilipino Kifini Frisian Galician Kijojiajia Gujarati Haiti Hausa Hawaiian Kiebrania Hmong Kihungari Kiaislandi Igbo Javanese Kannada Kazakh Khmer Kikurdi Kyrgyz Kilatini Latvian Kilithuania Kilithuania Kimasedonia Malagasy Mala Kimalayalam Kimalta Maori Marathi Mongolian Kiburma Nepali Kinorwe Pashto Kiajemi Kipunjabi Serbia Sesotho Sinhala Kislovak Kislovenia Kisomali Samoa Scots Gaelic Shirikisho Sindhi Sundanese Kiswahili Tajik Kitamil Telugu Thai Kiukreni Urdu Uzbek Kivietinamu Wales Xhosa Yiddish Yoruba Zulu Kinyarwanda Tatar Oriya Turkmen Uyghur

Uko hapa:

Nyumbani Maswali

Maswali

Je! Ninaweza kubadilisha nembo?

Ndio. Tafadhali tutumie barua pepe kwa muundo wako wa nembo, tutatoa mchoro wa bure wa kubuni au matoleo.

Je! Ni malipo gani ya usafirishaji na utunzaji?

Usafirishaji utahesabiwa kulingana na kiasi na uzito wa bidhaa wakati wa Checkout. Ada ya uhamishaji inatofautiana kulingana na kanuni zako za benki.

Je! Ni wakati gani wa kujifungua kwa agizo?

Bidhaa zetu zote zinatumwa kutoka ghala nchini China. Usafirishaji wa hewa huchukua siku 7 hadi 15 za kufanya kazi. Usafirishaji wa bahari huchukua siku 35 hadi 55 za kufanya kazi. Wakati maalum wa kujifungua unategemea anwani yako. Rejea ya wakati wa vifaa katika mikoa tofauti: USA na Asia ya Kusini: siku 25 hadi 30. Amerika ya Kaskazini, Ulaya na Mashariki ya Kati, ukiondoa Merika: siku 45 hadi 55.

Je! Unatoaje?

Tunayo timu ya kitaalam ya vifaa. Mbali na usafirishaji wa bandari, tunatoa huduma rahisi ya utoaji wa nyumba kwa Amerika ya Kaskazini, Ulaya, Asia ya Kusini, Mashariki ya Kati na mikoa mingine na nchi.

Je! Ninafuatiliaje agizo langu?

Kwa usafirishaji wa bandari, muswada wa upakiaji utatolewa baada ya usafirishaji. Kwa uwasilishaji wa nyumbani, tutatoa nambari ya kufuatilia na kiunga cha kufuatilia cha kampuni inayolingana ya vifaa kama vile UPS au FedEx. Unaweza kufuatilia vifaa vya agizo lako wakati wowote.

Agizo langu lilifika limeharibiwa au kukosa?

Wakati agizo lako limeharibiwa au kukosa, tafadhali tuma picha ya bidhaa iliyoharibiwa, pakiti ya katoni na vifaa vya vifaa kwa anwani yetu ya barua pepe, ndani ya siku 7 za kazi za kupokea, wafanyikazi wetu watakujibu ndani ya siku moja ya kufanya kazi kutatua shida yako.

Je! Unayo cheti cha kukadiria chakula au udhibitisho mwingine?

Tunaweza kutoa vyeti vya usalama wa mawasiliano ya chakula kama vile FDA, DGCCRF, LFGB, nk.

Njia za malipo

Njia zinazopatikana za malipo: Visa, MasterCard, T/T, PayPal.

Tafadhali jaza fomu hapa chini na tutarudi kwako haraka iwezekanavyo.

Maswali