si tu:
Domov FAQ

FAQ

Môžem si logo prispôsobiť?

Áno. Pošlite nám e-mail so svojím vzorom loga, poskytneme vám bezplatné dizajnové umelecké dielo alebo vykresľovanie.

Aké sú prepravné a manipulačné poplatky?

Dopravné bude vypočítané podľa objemu a hmotnosti tovaru pri pokladni. Poplatky za prevod sa líšia podľa pravidiel vašej banky.

Aká je dodacia lehota pre objednávku?

Všetok náš tovar je expedovaný zo skladov v Číne. Letecká preprava trvá 7 až 15 pracovných dní. Námorná doprava trvá 35 až 55 pracovných dní. Konkrétna dodacia lehota závisí od vašej adresy. Referenčné časy logistiky v rôznych regiónoch: USA a juhovýchodná Ázia: 25 až 30 dní. Severná Amerika, Európa a Stredný východ, okrem Spojených štátov: 45 až 55 dní.

Ako doručujete?

Máme profesionálny logistický tím. Okrem prístavnej dopravy poskytujeme pohodlnú službu doručovania domov pre Severnú Ameriku, Európu, juhovýchodnú Áziu, Stredný východ a ďalšie regióny a krajiny.

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Pre prepravu v prístave bude nákladný list poskytnutý po odoslaní. Pri doručení domov poskytneme sledovacie číslo a sledovací odkaz príslušnej logistickej spoločnosti, ako je UPS alebo Fedex. Logistiku svojej objednávky môžete kedykoľvek sledovať.

Moja objednávka prišla poškodená alebo chýba?

Ak je vaša objednávka poškodená alebo chýba, pošlite nám obrázok poškodeného produktu, baliaceho kartónu a logistického účtu na našu e-mailovú adresu do 7 pracovných dní od prijatia, naši pracovníci vám odpovedia do jedného pracovného dňa, aby vyriešili váš problém.

Máte hodnotiaci certifikát pre styk s potravinami alebo iný certifikát?

Môžeme poskytnúť rôzne certifikáty bezpečnosti pri kontakte s potravinami, ako sú FDA, DGCCRF, LFGB atď.

spôsob platby

Dostupné spôsoby platby: visa, mastercard, T/T, PAYPAL.