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よくある質問

よくある質問

ロゴをカスタマイズできますか?

はい。ロゴパターンを電子メールでお送りください。無料のデザインアートワークまたはレンダリングを提供します。

送料と手数料はいくらですか?

運賃はチェックアウト時に商品の体積と重量に応じて計算されます。送金手数料は銀行の規定によって異なります。

注文の納期はどれくらいですか?

当社の商品はすべて中国の倉庫から発送されます。航空輸送には 7 ~ 15 営業日かかります。船便の場合は35~55営業日かかります。具体的な配達時間は住所によって異なります。さまざまな地域での物流時間の目安: 米国および東南アジア: 25 ~ 30 日。米国を除く北米、ヨーロッパおよび中東: 45 ~ 55 日。

どのように配達しますか?

当社には専門の物流チームがいます。港湾輸送に加え、北米、ヨーロッパ、東南アジア、中東などの地域や国への便利な宅配サービスを提供しています。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

港輸送の場合、船荷証券は出荷後に提供されます。宅配の場合、UPSやFedexなどの対応する物流会社の追跡番号と追跡リンクを提供します。ご注文の物流状況をいつでも追跡できます。

注文した商品が破損していたり​​紛失していたり​​しますか?

ご注文が破損または紛失していた場合は、受領後7営業日以内に、破損した製品の写真、梱包用カートン、物流請求書を当社の電子メールアドレスに送信してください。問題を解決するために、当社のスタッフが1営業日以内に返信いたします。

食品接触評価証明書またはその他の認証を持っていますか?

FDA、DGCCRF、LFGBなどのさまざまな食品接触安全証明書を提供できます。

お支払い方法

利用可能な支払い方法: ビザ、マスターカード、T/T、PAYPAL。

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