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FAQ

Posso personalizzare il logo?

SÌ. Inviaci un'e-mail con il modello del tuo logo, ti forniremo un disegno o rendering gratuiti.

Quali sono le spese di spedizione e gestione?

Il trasporto verrà calcolato in base al volume e al peso della merce al momento del pagamento. Le commissioni di trasferimento variano in base alle normative bancarie.

Qual è il tempo di consegna dell'ordine?

Tutte le nostre merci vengono spedite dai magazzini in Cina. La spedizione aerea richiede dai 7 ai 15 giorni lavorativi. La spedizione marittima richiede dai 35 ai 55 giorni lavorativi. Il tempo di consegna specifico dipende dal tuo indirizzo. Riferimento temporale logistico in diverse regioni: Stati Uniti e Sud-Est asiatico: da 25 a 30 giorni. Nord America, Europa e Medio Oriente, esclusi gli Stati Uniti: da 45 a 55 giorni.

Come consegnate?

Abbiamo un team logistico professionale. Oltre al trasporto portuale, forniamo un comodo servizio di consegna a domicilio per Nord America, Europa, Sud-Est asiatico, Medio Oriente e altre regioni e paesi.

Come posso monitorare il mio ordine?

Per il trasporto portuale, la polizza di carico verrà fornita dopo la spedizione. Per la consegna a domicilio forniamo il numero di tracciabilità e il link di tracciabilità della società logistica corrispondente come UPS o Fedex. Puoi monitorare la logistica del tuo ordine in qualsiasi momento.

Il mio ordine è arrivato danneggiato o mancante?

Quando il tuo ordine è danneggiato o mancante, invia la foto del prodotto danneggiato, il cartone di imballaggio e la fattura logistica al nostro indirizzo email, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento, il nostro staff ti risponderà entro un giorno lavorativo per risolvere il tuo problema.

Possiedi un certificato di classificazione per il contatto alimentare o altra certificazione?

Possiamo fornire vari certificati di sicurezza per il contatto alimentare come FDA, DGCCRF, LFGB, ecc.

Modalità di pagamento

Metodi di pagamento disponibili: Visa, Mastercard, T/T, PAYPAL.