Zan iya keɓance tambarin?
Ee. Da fatan za a yi mana imel ɗin ƙirar tambarin ku, za mu samar da zane-zane na ƙira kyauta ko ma'ana.
Menene cajin jigilar kaya da sarrafawa?
Za a ƙididdige jigilar kaya bisa ga girma da nauyin kaya a wurin biya. Kudin canja wuri ya bambanta bisa ga dokokin bankin ku.
Menene lokacin bayarwa don oda?
Ana aika duk kayan mu daga shagunan ajiya a China. Jirgin jirgin sama yana ɗaukar kwanaki 7 zuwa 15 na aiki. Jirgin ruwa yana ɗaukar kwanaki 35 zuwa 55 na aiki. Takamaiman lokacin isarwa ya dogara da adireshin ku.Lokacin ƙididdiga a yankuna daban-daban: Amurka da kudu maso gabashin Asiya: 25 zuwa kwanaki 30. Arewacin Amurka, Turai da Gabas ta Tsakiya, ban da Amurka: kwanaki 45 zuwa 55.
Yaya kuke bayarwa?
Muna da ƙwararrun ƙungiyar dabaru. Baya ga jigilar tashar jiragen ruwa, muna ba da sabis na isar da gida mai dacewa don Arewacin Amurka, Turai, kudu maso gabashin Asiya, Gabas ta Tsakiya da sauran yankuna da ƙasashe.
Ta yaya zan bi umarnina?
Don jigilar tashar jiragen ruwa, za a ba da lissafin jigilar kaya bayan jigilar kaya. Don isar da gida, za mu samar da lambar bin diddigi da hanyar haɗin kai na kamfanin dabaru masu dacewa kamar UPS ko Fedex. Kuna iya bin tsarin dabaru na odar ku a kowane lokaci.
Umarnina ya iso ya lalace ko ya ɓace?
Lokacin da odar ku ya lalace ko ya ɓace, da fatan za a aiko da hoton samfurin da ya lalace, kwali da lissafin dabaru zuwa adireshin imel ɗinmu, a cikin kwanakin aiki 7 da karɓa, ma'aikatanmu za su ba ku amsa a cikin ranar aiki ɗaya don magance matsalar ku.
Kuna da takardar shaidar tuntuɓar abinci ko wasu takaddun shaida?
Za mu iya ba da takaddun aminci na tuntuɓar abinci daban-daban kamar FDA, DGCCRF, LFGB, da sauransu.
Hanyoyin Biyan Kuɗi
Hanyoyin biyan kuɗi akwai: visa, mastercard, T/T, PAYPAL.