Estás aquí:
Casa FAQ

FAQ

Podo personalizar o logotipo?

Si. Envíanos un correo electrónico o teu patrón de logotipo, proporcionaremos unha ilustración ou representacións de deseño gratuítas.

Cales son os gastos de envío e manipulación?

A carga calcularase segundo o volume e o peso da mercancía na caixa. As taxas de transferencia varían segundo a normativa bancaria.

Cal é o prazo de entrega do pedido?

Todos os nosos produtos son enviados desde almacéns en China. O envío aéreo tarda de 7 a 15 días laborables. O envío marítimo tarda de 35 a 55 días laborables. O prazo de entrega específico depende do teu enderezo. Referencia de tempo de loxística en diferentes rexións: EUA e sueste asiático: de 25 a 30 días. América do Norte, Europa e Oriente Medio, excluíndo os Estados Unidos: de 45 a 55 días.

Como entregas?

Contamos cun equipo de loxística profesional. Ademais do transporte portuario, ofrecemos un cómodo servizo de entrega a domicilio para América do Norte, Europa, sueste asiático, Oriente Medio e outras rexións e países.

Como podo seguir o meu pedido?

Para o transporte portuario, o coñecemento de embarque entregarase despois do envío. Para a entrega a domicilio, proporcionaremos o número de seguimento e a ligazón de seguimento da empresa de loxística correspondente, como UPS ou Fedex. Podes seguir a loxística do teu pedido en calquera momento.

O meu pedido chegou danado ou desaparecido?

Cando o seu pedido estea danado ou falte, envíe a imaxe do produto danado, a caixa de embalaxe e a factura de loxística ao noso enderezo de correo electrónico, nun prazo de 7 días hábiles desde a recepción, o noso persoal responderá nun día hábil para resolver o seu problema.

Tes un certificado de clasificación de contacto con alimentos ou outra certificación?

Podemos proporcionar varios certificados de seguridade de contacto con alimentos como FDA, DGCCRF, LFGB, etc.

Métodos de pago

Métodos de pago dispoñibles: Visa, Mastercard, T/T, PAYPAL.

 Privacy settings
Consent to Cookies & Data processing
On this website we use cookies and similar functions to process end device information and personal data. The processing is used for purposes such as to integrate content, external services and elements from third parties, statistical analysis/measurement, personalized advertising and the integration of social media. This consent is voluntary, not required for the use of our website and can be revoked at any time using the icon on the bottom left.
Accept
Decline
Close
Accepted