Puis-je personnaliser le logo sur la caisse en bois ?
Oui, nous pouvons concevoir et fournir des images à effets gratuitement. Veuillez nous envoyer votre modèle de logo par e-mail.
Quels sont les frais d'expédition et de manutention ?
Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction de la taille et du poids de la commande. Les frais de transfert varient selon la réglementation de votre banque.
Quel est le délai de livraison de la commande ?
Toutes nos marchandises sont expédiées depuis des entrepôts en Chine. Le transport aérien prend 7 à 15 jours ouvrables. Le transport maritime prend 35 à 55 jours ouvrables. Le délai de livraison spécifique dépend de votre adresse spécifique. À propos du transport : en plus du transport portuaire traditionnel, nous pouvons fournir un service porte-à-porte pratique pour les États-Unis, l'Europe, l'Asie du Sud-Est, le Moyen-Orient et d'autres pays, pour répondre à la livraison. des commandes en petits lots et résolvez le problème de dédouanement des clients qui n'ont aucune expérience en importation !
Comment suivre ma commande ?
Pour le transport portuaire, nous fournirons le connaissement. Pour le transport porte à porte, nous fournirons le numéro de suivi et le lien de suivi de la société de logistique correspondante telle que UPS ou Fedex.
Ma commande est arrivée endommagée ou manquante ?
Lorsque votre commande est endommagée ou manquante, veuillez envoyer la photo du produit endommagé, le carton d'emballage et la facture logistique à notre adresse e-mail, dans les 7 jours ouvrables suivant la réception, notre personnel vous répondra dans un délai d'un jour ouvrable pour résoudre votre problème.
Avez-vous un certificat de contact alimentaire ou une autre certification ?
Nous avons passé la certification FSC et pouvons fournir divers certificats de sécurité pour le contact alimentaire tels que FDA, DGCCRF, LFGB, etc.
méthodes de payement
Modes de paiement disponibles : visa, mastercard, T/T, PAYPAL.