Hemen zaude:
Hasiera ohiko galderak

ohiko galderak

Pertsonalizatu al dezaket logotipoa?

Bai. Mesedez, bidali mezu elektroniko bidez zure logotipoaren eredua, doako diseinuko artelanak edo errendaketak emango ditugu.

Zeintzuk dira bidalketa eta manipulazio gastuak?

Salgaiak ordainketan salgaien bolumenaren eta pisuaren arabera kalkulatuko dira. Transferentzien kuotak zure bankuaren araudiaren arabera aldatzen dira.

Zein da eskaeraren entrega-epea?

Gure ondasun guztiak Txinako biltegietatik bidaltzen dira. Aire bidalketak 7 eta 15 lanegun behar ditu. Itsas bidalketak 35 eta 55 lanegun behar ditu. Entrega-denbora zehatza zure helbidearen araberakoa da.Logistika-denbora-erreferentzia eskualde ezberdinetan: AEB eta Asiako hego-ekialdea: 25 eta 30 egun artean.Ipar Amerika, Europa eta Ekialde Hurbila, Estatu Batuak izan ezik: 45 eta 55 egun.

Nola ematen duzu?

Logistika talde profesionala dugu. Portuko garraioaz gain, etxerako bidalketa-zerbitzu erosoa eskaintzen dugu Ipar Amerikan, Europan, Asiako hego-ekialdean, Ekialde Hurbilean eta beste eskualde eta herrialde batzuetarako.

Nola egiten dut jarraipena nire eskaera?

Portuko garraiorako, garraio-agiria bidaliko da bidali ondoren. Etxean bidaltzeko, UPS edo Fedex bezalako dagokion enpresa logistikoaren jarraipen-zenbakia eta jarraipen-esteka emango ditugu. Zure eskaeraren logistikaren jarraipena egin dezakezu edozein unetan.

Nire eskaera hondatuta ala falta da?

Zure eskaera hondatuta edo falta denean, bidali kaltetutako produktuaren argazkia, pakete-kartoia eta logistika-faktura gure helbide elektronikora, jaso eta 7 laneguneko epean, gure langileek lanegun bateko epean erantzungo dizu zure arazoa konpontzeko.

Elikagaien kontaktuaren balorazio-ziurtagiririk edo bestelako ziurtagiririk al duzu?

Elikagaien kontaktuaren segurtasun-ziurtagiri desberdinak eman ditzakegu, hala nola FDA, DGCCRF, LFGB, etab.

Ordainketa moduak

Eskuragarri dauden ordainketa-metodoak: Visa, Mastercard, T/T, PAYPAL.

 Privacy settings
Consent to Cookies & Data processing
On this website we use cookies and similar functions to process end device information and personal data. The processing is used for purposes such as to integrate content, external services and elements from third parties, statistical analysis/measurement, personalized advertising and the integration of social media. This consent is voluntary, not required for the use of our website and can be revoked at any time using the icon on the bottom left.
Accept
Decline
Close
Accepted