Jsi tady:
Domov FAQ

FAQ

Mohu přizpůsobit logo?

Ano. Pošlete nám svůj vzor loga e-mailem, poskytneme vám bezplatnou kresbu nebo vykreslování.

Jaké jsou poplatky za dopravu a manipulaci?

Dopravné bude vypočítáno podle objemu a hmotnosti zboží při pokladně. Poplatky za převod se liší podle předpisů vaší banky.

Jaká je dodací lhůta pro objednávku?

Veškeré naše zboží je expedováno ze skladů v Číně. Letecká přeprava trvá 7 až 15 pracovních dnů. Námořní přeprava trvá 35 až 55 pracovních dnů. Konkrétní dodací lhůta závisí na vaší adrese.Doba logistiky v různých regionech:USA a jihovýchodní Asie: 25 až 30 dní.Severní Amerika, Evropa a Střední východ, kromě Spojených států: 45 až 55 dní.

Jak doručujete?

Máme profesionální logistický tým. Kromě přístavní dopravy poskytujeme pohodlnou službu doručení domů pro Severní Ameriku, Evropu, jihovýchodní Asii, Střední východ a další regiony a země.

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Pro přepravu v přístavu bude nákladní list poskytnut po odeslání. Pro doručení domů poskytneme sledovací číslo a sledovací odkaz příslušné logistické společnosti, jako je UPS nebo Fedex. Kdykoli můžete sledovat logistiku své objednávky.

Moje objednávka dorazila poškozená nebo chybí?

Pokud je vaše objednávka poškozená nebo chybí, zašlete nám prosím obrázek poškozeného produktu, balícího kartonu a logistického účtu na naši e-mailovou adresu, do 7 pracovních dnů od obdržení, naši zaměstnanci vám odpoví do jednoho pracovního dne, aby váš problém vyřešili.

Máte certifikát pro styk s potravinami nebo jiný certifikát?

Můžeme poskytnout různé bezpečnostní certifikáty pro styk s potravinami, jako jsou FDA, DGCCRF, LFGB atd.

platební metody

Dostupné způsoby platby: visa, mastercard, T/T, PAYPAL.