Preguntes freqüents

Puc personalitzar el logotip?

Sí. Si us plau, envieu-nos un correu electrònic amb el vostre patró de logotip, us proporcionarem una obra d'art o representacions de disseny gratuïtes.

Quins són els costos d'enviament i manipulació?

La càrrega es calcularà segons el volum i el pes de la mercaderia a la caixa. Les comissions de transferència varien segons la normativa bancària.

Quin és el termini de lliurament de la comanda?

Tots els nostres productes s'envien des de magatzems a la Xina. L'enviament aeri triga de 7 a 15 dies laborables. L'enviament marítim triga de 35 a 55 dies laborables. El termini de lliurament específic depèn de la vostra adreça. Referència del temps logístic en diferents regions: EUA i sud-est asiàtic: 25 a 30 dies. Amèrica del Nord, Europa i Orient Mitjà, excepte els Estats Units: 45 a 55 dies.

Com entregues?

Tenim un equip de logística professional. A més del transport portuari, oferim un servei de lliurament a domicili convenient per a Amèrica del Nord, Europa, el sud-est asiàtic, Orient Mitjà i altres regions i països.

Com puc fer el seguiment de la meva comanda?

Per al transport al port, es proporcionarà el coneixement d'embarcament després de l'enviament. Per a l'enviament a domicili, proporcionarem el número de seguiment i l'enllaç de seguiment de l'empresa de logística corresponent, com ara UPS o Fedex. Podeu fer un seguiment de la logística de la vostra comanda en qualsevol moment.

La meva comanda ha arribat malmesa o falta?

Quan la vostra comanda estigui danyada o falti, envieu la imatge del producte danyat, el cartró d'embalatge i la factura de logística a la nostra adreça de correu electrònic, en un termini de 7 dies hàbils des de la recepció, el nostre personal us respondrà en un dia laborable per resoldre el vostre problema.

Tens un certificat de qualificació de contacte amb aliments o una altra certificació?

Podem proporcionar diversos certificats de seguretat en contacte amb aliments com ara FDA, DGCCRF, LFGB, etc.

Mètodes de Pagament

Mètodes de pagament disponibles: Visa, Mastercard, T/T, PAYPAL.