هل يمكنني تخصيص الشعار؟
نعم. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بنمط الشعار الخاص بك، وسوف نقدم عملاً فنيًا أو عروضًا مجانية للتصميم.
ما هي رسوم الشحن والمناولة؟
سيتم احتساب الشحن وفقًا لحجم ووزن البضائع عند الخروج. تختلف رسوم التحويل وفقًا للوائح البنك الذي تتعامل معه.
ما هو وقت التسليم للطلب؟
يتم إرسال جميع بضائعنا من المستودعات في الصين. يستغرق الشحن الجوي من 7 إلى 15 يوم عمل. يستغرق الشحن البحري من 35 إلى 55 يوم عمل. يعتمد وقت التسليم المحدد على عنوانك. المرجع الزمني للخدمات اللوجستية في مناطق مختلفة: الولايات المتحدة الأمريكية وجنوب شرق آسيا: من 25 إلى 30 يومًا. أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط، باستثناء الولايات المتحدة: من 45 إلى 55 يومًا.
كيف تقوم بالتوصيل؟
لدينا فريق لوجستي محترف. بالإضافة إلى النقل عبر الموانئ، فإننا نقدم خدمة التوصيل إلى المنازل المريحة لأمريكا الشمالية وأوروبا وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط ومناطق وبلدان أخرى.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بالنسبة للنقل في الميناء، سيتم توفير بوليصة الشحن بعد الشحن. بالنسبة للتوصيل إلى المنازل، سنقدم رقم التتبع ورابط التتبع الخاص بشركة الخدمات اللوجستية المقابلة مثل UPS أو Fedex. يمكنك تتبع الخدمات اللوجستية لطلبك في أي وقت.
طلبي وصل تالفا أو مفقودا؟
عندما يكون طلبك تالفًا أو مفقودًا، يرجى إرسال صورة المنتج التالف وكرتون التعبئة وفاتورة الخدمات اللوجستية إلى عنوان بريدنا الإلكتروني، خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام، وسيقوم موظفونا بالرد عليك خلال يوم عمل واحد لحل مشكلتك.
هل لديك شهادة تصنيف ملامسة للأغذية أو شهادة أخرى؟
يمكننا تقديم العديد من شهادات سلامة ملامسة الأغذية مثل FDA، DGCCRF، LFGB، إلخ.
طرق الدفع
طرق الدفع المتاحة: فيزا، ماستر كارد، T/T، باي بال.